Antes de realizar una compra, deben tener en cuenta que:
Preparación
El pedido tarda en prepararse:
- Entre 1/2 días. (Por menor).
- Entre 2/7 días una vez abonado (Por mayor, es decir, 5 accesorios o más).
- Una vez abonado tienen 30 días para retirar/enviar su pedido.
Si no se retira/recibe en ese lapso de tiempo, vuelve al stock sin posibilidad de devolución del dinero.
- Los pedidos mayoristas o accesorios personalizados se deben abonar la totalidad para comenzar el pedido, una vez terminado no hay posibilidad de cancelación y/o devolución de dinero.
-Todos los accesorios personalizados (Con iniciales, fotos, nombres, números, fechas, signos o modificaciones no publicadas) deben abonarse antes de la preparación y de manera online, sin excepciones.
- Para reservar un accesorio se requiere una seña del 50% o la totalidad, en caso de cancelación la seña no se devuelve.
Accesorios
- En la descripción de los accesorios (Deslizando hacia abajo de la imagen del producto) llevan losmateriales con los que se realizan y la cantidad que están comprando (Ejemplo: Dúo de pulseras, se refiere a 2 pulseras).
- Los accesorios que tengan más de un modelo disponible, deben seleccionar el que deseen haciendo click en las opciones. Si está tachado significa que no está disponible.
-Si son accesorios que son publicados de hace más de un año, es probable que no lleven los mismos materiales exactos, las modificaciones están escritas en la descripción.
Envíos
-La demora de el envío depende del método de envío que han elegido. Para calcular el costo y demora deben escoger el accesorio que les interesaría e ingresar su código postal.
-Para enviar un pedido deben abonar la totalidad, una vez abonado se prepara y se envía el paquete.
-Deben revisar toda la información que ingresan en el sistema de envíos (Provincia, Domicilio, Teléfono, Código postal, Datos personales, etc.) En caso de error en el registro de datos por parte del comprador se debe comunicar por Whatsapp o Instagram inmediatamente para modificarlo, pero si el paquete fue enviado con los datos erróneos se debe volver abonar el envío.
Correo Argentino
-Solo despachamos por correo martes y viernes.
Para envíos a domicilio por correo, la casa debe tener numeración visible, si no tiene, pueden dejar especificaciones de la casa (Color, rejas, techo, pasillo) pero no podemos asegurar que encuentren el domicilio sin la numeración.
-Una vez despachado el pedido es responsabilidad de cada cliente estar al tanto del seguimiento de su paquete.
-Para retirar por sucursal de correo argentino deben ser mayores de edad, presentarse con DNI y código de seguimiento que le enviemos (En caso de que requiera que otra persona retire el paquete deben comunicarse con nosotras para que le informemos el procedimiento)
Motomensajeria
- Los envíos por motomensajería están disponibles únicamente en la zona de Hurlingham y alrededores (Zona Oeste) mediante Uber paquetería - Didi mensajería. Una vez abonado nos comunicamos con el comprador y acordamos la fecha del envío, teniendo en cuenta el tiempo de preparación del accesorio.
Retiros
- Ofrecemos la opción de abonar en efectivo únicamente en los puntos de encuentro o punto de retiro, con la seña del 50% mediante tranferencia sin excepción.
- Para los puntos de encuentro se acuerda con anticipación el día del encuentro para hacer la entrega.
- Para el punto de retiro el pedido tiene 7 días para retirarlo una vez preparado, si no se retira en el lapso de una semana el pedido vuelve al stock sin posibilidad de devolución. (No incluye accesorios personalizados).
- Se debe avisar mínimo con un día de anticipación cuando retirarían el pedido para poder coordinar.
Métodos de pago
- Abonando por transferencia se debe enviar a nuestro mail el comprobante de pago, de no enviarse no se finalizará la compra. (Tienen 24hs. para abonar el pedido por este medio o los accesorios vuelven al stock).
| Una vez abonado el pedido se asume que el cliente está de acuerdo con las bases y condiciones de nuestra tienda online |